Amazon $2,5 милиарда FTC Prime споразумение: Как да проверите дали отговаряте на условията и да поискате възстановяването си

Amazon се съгласи да заплати $2,5 милиарда за споразумяване на дело против Федералната комерсиална комисия (FTC), което упреква компанията, че е подвела милиони хора да се запишат и да останат в Amazon Prime. Федералната комерсиална комисия назова договорката „ историческа “, заявявайки, че това е едно от най-големите съглашения, постигани в миналото от организацията, съгласно USA Today.

За какво се отнася правосъдният развой

ФТК заведе делото през 2023 година, потвърждавайки, че Amazon е принудила клиентите да се членстват в Prime посредством остроумен дизайн на уеб страници и по-късно е направила доста мъчно за тях да анулират. Федералните регулатори споделиха, че милиони консуматори са били привлечени да заплащат за абонаменти, които не са възнамерявали да запазят, заради метода, по който са структурирани процесите на записване и отменяне на Amazon. Агенцията твърди, че изборът на дизайн на Amazon е предиздвикал хората да се запишат несъзнателно или ги е разубедил да изоставен програмата.

Според The ​​Independent съглашението включва 1 милиард $ цивилен наказания и 1,5 милиарда $ компенсации на засегнатите клиенти. Съдебният развой към този момент беше почнал в Сиатъл, когато Amazon реши да се споразумее.

Прочетете също: Amazon споделя, че облачната услуга на AWS се е върнала към естественото след солиден световен спиране

Какво споделя Amazon

Amazon отхвърли да е направила нередности. Говорителят на компанията Марк Блафкин сподели, че „ ръководителите постоянно са спазвали закона “ и са работили интензивно, с цел да създадат „ ясно и елементарно “ потребителите да се записват или да анулират Prime. Amazon също по този начин се съгласи да направи промени в уеб страницата си, с цел да подсигурява, че потребителите схващат защо се записват, съгласно Independent.

Имате ли право на възобновяване?

Клиентите дават отговор на изискванията за възобновяване на суми, в случай че са се записали за Amazon Prime сред 23 юни 2019 година и 23 юни 2025 година и едно от следните:

Опитаха, само че не съумяха да анулират своя абонамент или

Регистриран посредством избрани „ предизвикателни “ страници, като да вземем за пример Single Page Checkout или потока за записване на Prime Video.

Плащанията ще зависят от това какъв брой всеки човек е платил в Prime такси, до най-много $51 на клиент, според правосъдно предписание.

Как да получите възобновяване си

Не е належащо да подадете иск незабавно. Автоматичните заплащания ще бъдат изпращани на консуматори, които са употребявали преимуществата на Prime три или по-малко пъти през всеки 12 месеца участие. Тези заплащания ще бъдат изпратени до 24 декември 2025 година

Онези, които не дават отговор на условията за автоматизирани заплащания, ще получат указания от админ на искове на трета страна до 23 януари 2026 година и могат да подават искове до 23 юли 2026 година

Председателят на FTC Андрю Фъргюсън назова решението „ монументална победа “, която подсигурява, че Amazon „ в никакъв случай не го прави това още веднъж. “

Често задавани въпроси

1. Кой може да получи пари от съглашението на Amazon Prime?

Клиенти, които са се записали за Prime сред 23 юни 2019 година и 23 юни 2025 година и или не са съумели да анулират, или са се записали през избрани страници на Amazon, дават отговор на изискванията.

2. Колко пари ще получа от съглашението?

Клиентите, отговарящи на изискванията, могат да получат до $51, според от това какъв брой са платили такси за Prime.

3. Трябва ли да подам иск, с цел да получа възобновяване си?

Не незабавно. Автоматичните заплащания ще отидат за консуматори, които са употребявали преимуществата на Prime три или по-малко пъти за 12 месеца. Други могат да подават искове сред 23 януари и 23 юли 2026 година